??TT-05 INDICADORES PERFORMANCE MANUTENÇÃO DEFINIÇÕES OPERACIONAIS

A definição operacional dos indicadores de performance é base para que todos que participam do processo de medição e de benchmarking utilizem os mesmos conceitos, para podermos ter uma mesma régua para a medição. Abaixo coloco as definições operacionais dos indicadores de performance utilizados dentro do Workshop “World Class Maintenance”.